Удаленная техподдержка и помощь.

7 января 2023

Нашим клиентам стал доступен сервис удаленной помощи- КонтурДоступ.

С помощью сервиса осуществляется удалённое подключение технической поддержки к вашему компьютеру для помощи в настройке и устранении проблем.

Сервис доступен по ссылке - http://h.kontur.ru/vnc

Также доступна онлайн-диагностика и сервис для выявления и атоматического исправления технических ошибок при работе с сервисами СКБ Контур  - https://help.kontur.ru

Напоминаем, что часы работы техподдержки Сервисного Центра «Торэс» с 9-00 до 17-00 в будни.

В другое время есть возможность воспользоваться круглосуточной техподдержкой перейдя по ссылке-  https://kontur.ru/support или позвонив по бесплатному номеру 8 800 500-50-80


Другие новости

26 января

Участникам оборота нужно будет передавать товары контрагентам по ЭДО, при этом указывать в УПД все нанесенные коды маркировки в партии. Также стартует вывод из оборота по причинам, не связанным с продажей в розницу. Поэкземплярный учет — сложный процесс, который требует больше времени и контроля при приемке и отгрузке продукции. Чтобы упростить его, Минпромторг подготовил послабление.

26 января

В свежем проекте постановления Минпромторг указал новую дату для старта маркировки в ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областях — 1 апреля 2027 года для всех товарных групп, кроме лекарств. Лекарственные препараты начнут маркировать с 1 сентября 2027 года. ЭДО стартует еще позже — в 2028 году.

22 января

Пользователи Контур.EDI и сервиса Логистика от Контур.Диадока могут создавать черновики первого и третьего титулов ЭТрН из сообщений об отгрузке и приемке. Это экономит время на работу с перевозочными документами и сокращает количество ошибок.

16 января

С 1 января 2026 года в сервисе Диадок реализована поддержка ключевых изменений законодательства. В материалах подробно о том, как корректно работать с новыми требованиями в сервисе и что учесть в переходный период.